社交媒體策略是您打算在社交媒體上做的所有事情以及您打算如何完成它的清單。它會(huì)告訴你你是成功還是失敗,并相應(yīng)地建議你的活動(dòng)。
當(dāng)涉及到你的策略時(shí),更精確越好。保持簡(jiǎn)短和甜蜜。不要設(shè)置得太高或太寬;否則,即使不是不可能,也很難實(shí)現(xiàn)。
在這篇文章中,我們將引導(dǎo)您完成一個(gè) 8 步流程,以制定您自己成功的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。
1. 清晰和可衡量的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
首先決定你想使用社交媒體完成什么。六個(gè)月后,你希望從你的在線角色中看到什么?
以下是一些共同目標(biāo)和目標(biāo)的例子:
提高轉(zhuǎn)化率
通過(guò)接觸潛在客戶(hù)與他們建立關(guān)系
為行業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
提高品牌認(rèn)知度
您需要知道如何制定有價(jià)值的社交媒體目標(biāo)。
你所做的一切都會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)你為自己設(shè)定的目標(biāo)。測(cè)量是建立社交媒體目標(biāo)的重要組成部分。
例如,“我想要更多的DM”可以量化。如果您獲得 50 個(gè) DM 而不是 30 個(gè) DM,則為成功。
諸如“我希望訪問(wèn)者更喜歡訪問(wèn)我的頁(yè)面”之類(lèi)的目標(biāo)更難量化。
2. 盡可能多地了解你的目標(biāo)受眾
成功的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是確定您的目標(biāo)受眾并為他們提供他們想看的內(nèi)容。確保您的內(nèi)容是他們想要閱讀、評(píng)論和傳播的內(nèi)容。如果您想發(fā)展業(yè)務(wù),您的社交媒體關(guān)注者必須轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。
關(guān)于您的目標(biāo)客戶(hù)需要了解的事項(xiàng)包括:
年齡
位置
平均收入
典型職稱(chēng)或行業(yè)
愛(ài)好或興趣
你對(duì)你的消費(fèi)者和支持者了解得越多,你就越有能力在社交媒體上與他們交流。
3. 檢查積極因素、消極因素和比較好的改進(jìn)方法
如果你已經(jīng)做到了這一點(diǎn),你應(yīng)該對(duì)你的社交媒體方法有一個(gè)清晰的印象。只要你能在這一年中調(diào)整你的策略,你應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。
如果您不跟蹤進(jìn)度,就無(wú)法判斷一個(gè)廣告系列的表現(xiàn)是否優(yōu)于另一個(gè)廣告系列。從上面看,你的社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)可以被看作是正確的。查看您受歡迎的內(nèi)容并在您看到流量下降時(shí)改變您的營(yíng)銷(xiāo)策略是此過(guò)程的重要組成部分。
許多社交媒體都是反復(fù)試驗(yàn)的主題。您的社交媒體管理計(jì)劃可以通過(guò)進(jìn)行適度的調(diào)整而不是大規(guī)模、耗時(shí)的更改來(lái)進(jìn)行微調(diào)。
為了正確地進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo),您必須預(yù)先對(duì)數(shù)據(jù)一絲不茍。短期反應(yīng)可以幫助您從當(dāng)前的活動(dòng)中獲得更大收益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,長(zhǎng)期積極主動(dòng)地實(shí)施從這些重新評(píng)估中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以產(chǎn)生更好的結(jié)果。
4. 提防你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如果您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在使用社交媒體,那么您可以從他們的成功和失敗中吸取教訓(xùn),并改進(jìn)自己的社交媒體策略。
分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以讓你清楚地了解你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),以及他們?cè)谧鍪裁?。借助這些信息,您可以定義自己的未來(lái)社交媒體目標(biāo)。它還將幫助您發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
也許你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一在Facebook上占據(jù)主導(dǎo)地位,但沒(méi)有在Instagram或Twitter上投入太多精力。專(zhuān)注于你的人口統(tǒng)計(jì)被忽視的渠道,而不是試圖從一個(gè)占主導(dǎo)地位的玩家那里贏得粉絲。
5. 從其他社交媒體成功案例中尋找動(dòng)力
您的品牌必須與眾不同,但也可以從其他精通社交媒體的公司中汲取靈感。這些通常位于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)部門(mén)中。
使用案例研究可以幫助您改進(jìn)個(gè)人社交媒體策略。
例如:The Facebook Awards 和 The Shorty Awards 的冠軍是在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方面表現(xiàn)出色的品牌的典范。
您喜歡關(guān)注哪些社交媒體帳戶(hù)?他們的材料是什么讓人們想要互動(dòng)和分享它?
6. 為您的社交媒體帖子設(shè)置內(nèi)容日歷
如果您希望材料產(chǎn)生更大的影響,那么制定何時(shí)以及如何共享材料的策略至關(guān)重要。社交媒體內(nèi)容規(guī)劃還必須考慮到您與客戶(hù)互動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間。
您的每個(gè)社交媒體渠道都有指定的時(shí)間和日期來(lái)發(fā)布不同類(lèi)型的材料。您所有的社交媒體互動(dòng),從照片、鏈接和用戶(hù)生成的內(nèi)容重新分享到博客文章和視頻,都可以在這里計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容以及您的日常帖子都包含在此包中。
此外,通過(guò)使用日歷,您可以計(jì)劃您的帖子,以便它們?cè)诒容^好的時(shí)間出現(xiàn)。
7. 制定視覺(jué)內(nèi)容創(chuàng)作策略
在社交媒體上使用視頻非常受歡迎。每月有超過(guò) 1 億人觀看 YouTube 短片。
Facebook上的視頻消費(fèi)也在上升,尤其是在廣告商中。甚至 Twitter 的 iOS 和 Android 移動(dòng)版本也允許您錄制視頻(至長(zhǎng) 30 秒)。
如果您在想出社交媒體策略所需的圖形內(nèi)容時(shí)遇到困難,那么您并不孤單。免費(fèi)的視頻捕獲軟件是提高視覺(jué)內(nèi)容質(zhì)量的好方法。
8. 重復(fù)使用常青內(nèi)容
常青內(nèi)容可以作為可持續(xù)內(nèi)容戰(zhàn)略的一部分進(jìn)行回收。Post Planner 使重用材料變得非常簡(jiǎn)單。
您只需要在發(fā)布任何內(nèi)容之前單擊“回收”。之后,可以重新發(fā)布內(nèi)容。甚至可以將其編程為以預(yù)定的時(shí)間間隔重復(fù)。
如果事件每月重復(fù)一次,則可以將內(nèi)容編程為從每個(gè)月的頭一周開(kāi)始重復(fù)。如果需要,您可以在每月上線之前進(jìn)行更改。
結(jié)論
上述社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧可以幫助您制定適合您業(yè)務(wù)的社交媒體內(nèi)容策略。不要忘記,社交媒體上的成功不會(huì)立即發(fā)生。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這對(duì)您的組織來(lái)說(shuō)是值得的。